تاريخ الإصدار: 08/07/2026
توضح سياسة ملفات الارتباط هذه كيفية استخدام شركة يفي ("يفي" أو "نحن") لملفات الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام منصتنا وخدماتنا.
يُرجى قراءة هذه السياسة بالاشتراك مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع ومعالجة وتخزين وحماية البيانات الشخصية.
من خلال استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني أو المنصة، فإنك توافق على استخدام ملفات الارتباط وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.
يفي هي شركة تقنية سعودية متخصصة في حلول التواصل الرقمي للأعمال، وتشمل خدماتها حلول واتساب للأعمال، والمساعدات الذكية، والردود الآلية، ومساعد المكالمات الذكي (Callbot)، والحملات التسويقية، وحلول الدفع داخل المحادثات.
ملفات الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة المواقع الإلكترونية.
تساعدنا هذه الملفات على:
لا تقوم ملفات الارتباط بتمييز هويتك الشخصية بشكل مباشر ما لم تقم بتزويدنا ببياناتك طوعًا من خلال الموقع أو المنصة.
تستخدم يفي ملفات الارتباط للأغراض التالية:
وهي الملفات الضرورية لتشغيل الموقع والمنصة بشكل صحيح.
وتُستخدم من أجل:
قد لا تعمل بعض الخدمات بشكل صحيح في حال تعطيل هذه الملفات.
تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
وتشمل البيانات التي قد يتم جمعها:
تُستخدم هذه البيانات لأغراض إحصائية وتحليلية فقط ولا تهدف إلى تحديد هوية المستخدم بشكل مباشر.
تُستخدم هذه الملفات لقياس أداء الحملات التسويقية وتحسين المحتوى والإعلانات المقدمة للمستخدمين.
وقد تساعد في:
قد تسمح يفي لبعض مزودي الخدمات الموثوقين باستخدام ملفات الارتباط على الموقع للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
ومن أبرز هذه الجهات:
تُستخدم خدمات Google لأغراض مثل:
تُستخدم خدمات Meta لأغراض مثل:
وتخضع معالجة البيانات من قبل هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
يمكنك التحكم في ملفات الارتباط أو حذفها أو منعها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
تسمح معظم المتصفحات للمستخدمين بما يلي:
يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات الارتباط قد يؤثر على أداء الموقع أو بعض وظائفه.
يتم التعامل مع أي بيانات يتم جمعها من خلال ملفات الارتباط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بيفي وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). عند وجود متطلب نظامي أو تقني للحصول على موافقة المستخدم قبل استخدام أنواع معينة من ملفات الارتباط، تلتزم يفي بطلب تلك الموافقة وإتاحة إمكانية تعديل تفضيلات ملفات الارتباط أو سحب الموافقة متى كان ذلك متاحًا، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
يجوز ليفي تحديث سياسة ملفات الارتباط هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التقنية أو التنظيمية أو التشغيلية.
وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ السريان الجديد.
ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المحدثة.
في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة ملفات الارتباط أو طريقة استخدام يفي لها، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@yafe.sa
رقم التواصل: +966 9200 18435
العنوان: الرياض – حي التعاون – طريق الأمير سعود بن عبدالعزيز بن محمد
تاريخ الإصدار: 08/07/2026
في يفي، نضع أمن المعلومات والخصوصية والامتثال في صميم جميع خدماتنا وعملياتنا.
نلتزم بحماية بيانات العملاء، والمحافظة على أمن منصتنا، والامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح هذه الصفحة الإجراءات والضوابط والممارسات التي تطبقها يفي لضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها.
تُبنى خدمات يفي وفق ممارسات أمنية تهدف إلى حماية البيانات والحد من المخاطر التشغيلية والأمنية.
كما نعمل بشكل مستمر على مراجعة وتحسين الضوابط الأمنية والإجراءات التشغيلية لضمان توفير بيئة آمنة وموثوقة لعملائنا.
تطبق يفي مجموعة من الإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية بيانات العملاء طوال دورة حياتها.
وتشمل هذه الإجراءات:
يقتصر الوصول إلى الأنظمة والبيانات على الأشخاص المصرح لهم فقط ووفقاً لمتطلبات العمل.
وتشمل ضوابط إدارة الوصول:
تعتمد يفي على بنية تقنية آمنة وتطبق أفضل الممارسات لحماية الأنظمة والخدمات.
وتشمل الإجراءات الأمنية:
تحرص يفي على ضمان استمرارية الخدمات وتقليل تأثير الأعطال أو الحوادث غير المتوقعة.
وتشمل الإجراءات المتبعة:
تلتزم يفي بالأنظمة واللوائح والمتطلبات التنظيمية ذات العلاقة بحماية البيانات وأمن المعلومات في المملكة العربية السعودية.
ويشمل إطار الامتثال لدينا:
تطبق يفي ممارسات حوكمة وضوابط أمنية تهدف إلى تعزيز حماية البيانات وتحسين مستوى الأمن بشكل مستمر.
ويشمل ذلك:
تلتزم يفي بتطبيق الضوابط اللازمة لحماية بيانات العملاء والامتثال للمتطلبات التنظيمية ذات العلاقة.
يتم استضافة وإدارة بيانات العملاء داخل المملكة العربية السعودية وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها.
يُعد الأمن والامتثال جزءاً أساسياً من التزام يفي تجاه عملائها وشركائها.
ونواصل بشكل مستمر تطوير ضوابطنا الأمنية وتحسين ممارساتنا التشغيلية والرقابية للحفاظ على منصة آمنة وموثوقة تدعم نمو أعمال عملائنا بثقة.
لأي استفسارات تتعلق بالأمن أو الامتثال أو حماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@yafe.sa
رقم التواصل: +966 9200 18435
العنوان: الرياض – حي التعاون – طريق الأمير سعود بن عبدالعزيز بن محمد
